1. Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Venta regulan la oferta, contratación, pago, envío, entrega, desistimiento, devoluciones y garantías de los bienes o servicios que [Nombre de tu empresa] (“Vendedor”) comercializa a través de su sitio web en España.
Todas las operaciones de venta se regirán por estas Condiciones (CGV) y por las condiciones particulares que puedan aplicarse a productos o servicios específicos, así como por la normativa vigente en materia de consumidores y comercio electrónico.
2. Identificación del Vendedor
JFE COOL TEXH SL, con NIF B22827281, domicilio social en Calle Extremadura 1 , CP 28903, Getafe, Madrid,correo electrónico jfe.cool.admin@jfecooltech.com, teléfono 641872030.
3. Capacidad de contratar
Sólo pueden contratar con el Vendedor las personas físicas mayores de 18 años con capacidad legal para obligarse, o las personas jurídicas válidamente representadas.
4. Productos / servicios, disponibilidad y precio
4.1. Los productos o servicios ofertados se muestran con sus características esenciales y su precio final (impuestos incluidos) en la web en el momento de la compra.
4.2. Los precios pueden variar, ser modificados o cancelados sin previo aviso, pero tales cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
4.3. En caso de no disponibilidad de un producto tras confirmarse el pedido, se informará al cliente, que podrá esperar su reposición o cancelar el pedido sin coste adicional.
5. Forma de pago y financiación mediante Alma
5.1. El cliente podrá optar por pagar total o parcialmente mediante la solución de crédito de Alma (pago en cuotas o pago diferido).
5.2. El servicio de crédito de Alma se ofrece para la liquidación de las compras y la ejecución del pago, siempre que la persona que adquiere el bien o servicio a través de Alma (“Comprador”) acepte el contrato de pago fraccionado o pago diferido.
5.3. Alma podrá cobrar tarifas, intereses o comisiones de acuerdo con las condiciones que hayan sido previamente informadas al Comprador mediante el contrato correspondiente.
5.4. Cualquier negativa de Alma a conceder el pago a plazos o el pago diferido podrá dar lugar a la resolución del contrato de compra de los bienes o servicios (CGV), salvo que el Comprador acepte pagar el importe total al contado.
5.5. En caso de resolución de las CGV, el contrato de pago fraccionado o aplazado quedará resuelto de pleno derecho y se considerará anulada la operación financiera.
5.6. En caso de desistimiento del uso de la solución de pago a plazos o diferido, las CGV quedarán resueltas de pleno derecho, salvo que el Comprador efectúe el pago del importe total de la compra al contado a través de Alma. Si el producto ya le ha sido enviado, deberá devolverlo conforme a los plazos y condiciones previstas en estas CGV (ver apartado de desistimiento).
5.7. El cliente que opte por financiación con Alma acepta que los datos necesarios puedan ser cedidos a Alma para evaluación, gestión del crédito, verificación de solvencia o cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, en prevención de fraude).
5.8. El uso de la financiación puede implicar modalidad de crédito regulada por la normativa española de crédito al consumo si el plazo excede determinados límites, y en tal caso se aplicarán derechos adicionales (hoja de información precontractual, derecho de desistimiento del crédito, etc.).
6. Confirmación del pedido y perfeccionamiento del contrato
6.1. Una vez realizado el pedido por el cliente, éste recibirá confirmación por correo electrónico que incluirá los datos esenciales del pedido.
6.2. El contrato de compraventa queda perfeccionado en el momento en que el Vendedor envía dicha confirmación, salvo cuando la modalidad de pago requiera autorización adicional (por ejemplo, la aceptación de crédito por Alma).
7. Envío, entrega y riesgos
7.1. Los gastos de envío serán los que se indiquen en el momento del pedido.
7.2. El Vendedor hará los mejores esfuerzos para cumplir los plazos de entrega indicados, pero estos serán aproximados salvo pacto expreso.
7.3. La entrega se considera realizada cuando el cliente (o persona por él designada) obtiene la posesión material del bien.
7.4. Los riesgos de pérdida o deterioro del producto se transmiten al cliente en el momento de la entrega.
8. Derecho de desistimiento (compra a distancia)
8.1. En virtud de la normativa aplicable de consumidores, el Comprador tiene un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la recepción del producto, para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivos.
8.2. Para ejercerlo, el cliente deberá notificarlo al Vendedor mediante declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico), indicando su decisión de desistir del contrato.
8.3. En caso de desistimiento, el Vendedor reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los costes de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, salvo que el cliente opte por una modalidad de reembolso diferente.
8.4. El cliente deberá devolver los bienes al Vendedor sin demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde que comunicó su decisión de desistir.
8.5. Los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el Vendedor acepte asumirlos.
8.6. Si el cliente ha optado por financiar la compra mediante Alma y ejerce el desistimiento, se aplicarán las reglas anteriores del apartado 5 relativas a la rescisión de las CGV / contrato de crédito, con las adaptaciones que correspondan.
8.7. En caso de que el producto hubiera sido usado más allá de lo necesario para inspección, el Vendedor podrá reducir la cuantía del reembolso por depreciación del bien.
9. Garantías, conformidad y responsabilidad
9.1. Todos los bienes vendidos tienen la garantía legal de conformidad de dos años conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, para consumidores.
9.2. El cliente deberá reclamar cualquier falta de conformidad dentro de los dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
9.3. La responsabilidad del Vendedor frente al cliente no incluirá daños indirectos salvo en los casos previstos por la ley.
10. Incumplimientos, penalizaciones y resolución
10.1. En caso de impago de alguna de las cuotas financiadas por parte del cliente, Alma (o la entidad financiera) podrá ejercer sus mecanismos de recobro, y el cliente podrá quedar en mora según las condiciones del contrato de crédito.
10.2. En caso de incumplimiento grave por parte del cliente, el Vendedor (o Alma) podrá resolver el contrato con efectos inmediatos, reteniendo las cantidades ya abonadas en la medida en que esto sea legalmente aceptable.
10.3. En caso de nulidad, resolución o rescisión del contrato de crédito / CGV, se aplicarán los apartados 5.4 a 5.6 para definir los efectos en la operación de compraventa.
11. Protección de datos y confidencialidad
11.1. Los datos personales que el cliente facilita serán tratados conforme a la normativa de protección de datos vigente (RGPD, Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales).
11.2. Los datos podrán comunicarse a Alma u otras entidades vinculadas en la medida necesaria para tramitar la financiación, gestionar pagos y cumplir obligaciones legales, con el máximo respeto a la confidencialidad y seguridad.
11.3. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse y portabilidad de sus datos, de conformidad con la normativa aplicable.
12. Propiedad intelectual
12.1. Todos los contenidos, diseños, logos, marcas, textos, ilustraciones y códigos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no podrán utilizarse sin autorización expresa.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas CGV se rigen por la legislación española vigente y las normas de la Unión Europea cuando proceda. Para cualquier controversia derivada del contrato, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente, salvo que la normativa aplicable establezca otra jurisdicción.
14. Modificación de las condiciones
El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables únicamente a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación en la web.
15. Información adicional obligatoria (requisitos de financiación)
